TBSやテレビ東京、WOWOW、日本経済新聞といった国内主要メディアが連携して提供する動画配信サービス「Paravi(パラビ)」。
2週間無料でお試しできるということでまずは契約してみたものの、結局あまり観なかった、作品ラインナップに満足できなかったなどで、無料期間中に解約したいということもあるでしょう。
ところがParaviを解約しようとしたところ「出来ない!?」といった声も聞かれます。
そこで本記事ではParaviのベーシックプランの解約について画像付きで詳しく説明していきます。
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Paraviが解約できない!
パラビを無料期間中に解約しようとすると何と解約できない?
解約できないときはどうしたらいいのでしょうか?
よく言われているトラブルをまとめてみました。
解約ボタンがない?
結論から言うと、iPhone版はからのアプリからは解約ボタンがありません。
そのため解約する場合はParaviの公式サイトにアクセスして解約手続きをおこないます。
Android版はParaviアプリでも解約手続きはできます。
解約が表示されない?
パラビの解約が表示されない場合、登録ができていなかった可能性があります。
アカウント(氏名・生年月日・メールアドレス)だけの登録では契約が成立しないため、解約さえ表示されません。
Paraviを解約したい!退会方法と解約手順
さて、ここからは具体的なParaviの退会方法と解約手順について説明していきます。
アイフォンの場合
①パラビ公式サイトにアクセスし、右上のメニューをクリックします。
②アカウント情報をクリックします。
③次に契約プランの確認・変更・解約をクリックします。
④契約プランを確認し、一番下のプラン解約をクリックします。
⑤内容を確認し「解約を続ける」をクリックします。
⑥解約の理由について該当するものを選択します。
(必須項目ではないのでとばしても構いません)
⑦「解約する」をクリックします。
⑧「解約完了」がとなれば完了です。
アイパッドの場合
次にアイパッドでのParaviの解約の仕方を説明します。
①ホーム画面で[設定]を開いて「iTunes Store と App Store」を選ぶ
②「Apple ID」から「Apple IDを表示」を選ぶ
③「サブスクリプション]」から「Paravi」を選ぶ
④「サブスクリプションをキャンセル」を選ぶ
⑤Paravi の項目内に「●年●月●日に終了予定」という表示が出たら解約手続きは完了です。
アンドロイドの場合
①アプリでParaviにログイン
②画面下にある「アカウント」内の「アカウント情報」から「契約プランの確認・変更・解約」を選択し、解約手続きを行います。
※画面下部に[アカウント]が表示されていない場合は画面右下のメニューボタン[=]を選択するとメニュー詳細が表示されます。
PCの場合
①Paraviにログインした後、画面右上の「▼」を押す
②「アカウント情報」で「契約プランの確認・変更・解約」から手続きをします。
Paraviを無料期間で解約するタイミングはいつがベスト?
Paraviを無料期間で解約するには、いつのタイミングはいつがいいのでしょうか?
Paraviを初月ですぐに解約してもいい?
パラビの無料体験の期間中は、いつでも解約することができます。
極端な話、登録してすぐに解約することも可能です。
Paraviを解約し忘れたらどうなる?
パラビの無料会員の場合、14日以内に解約し忘れると有料会員に自動更新となり1ヶ月分請求されてしまいます。
有料会員の場合も1ヶ月を過ぎてしまうと、1日目から次の1ヶ月分の料金が発生します。
Paraviの月額料金は日割り計算での返金は行っていないので忘れないように期限内に解約しなければ余計な請求が発生することになるので注意が必要です。
Paraviの解約を確認する方法は?
Paraviを確実に解約したことを確認するためにはどうしたらいいのでしょうか?
解約メールをチェックする
このような無料体験キャンセルメールが届いたら解約は完了しています。
Paraviを解約後いつまで見れる?
なのでギリギリまで無料期間で視聴するなら、無料期間終了日の24時間前に手続きをすると一番長く無料で視聴できます。
Paraviの解約方法まとめ
Paraviの解約方法について説明してきました。
無料期間は14日あるので、もし無料期間内に解約したい場合は契約終了日の24時間前にwebから手続きするのが確実に無料期間内で解約することができます。
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※iTunes Store決済でParaviベーシックプランに契約した場合の月額利用料金は1,050円(税込)です
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